100% гаранция за щастие
Нашите гаранции
Накратко: крайна цена от офертата, минимум 2 години гаранция на труда — черно на бяло.
Стандартът П·И·К
Стандартът ни се пише лесно — с името ни:
Прецизност
Оглед на цялата система, протокол със статуси, оферта по позиции. Не гадаем — измерваме, снимаме, документираме.
Интегритет
Честно и по правилата: чисти договори, чисти фактури, реални гаранции. Казваме и неудобното — ако нещо не ти трябва, ще го чуеш от нас.
Качество
Работата се върши както трябва или не се захващаме. Затова можем да си позволим гаранция от минимум 2 години — над обичайното за бранша.
Ако не спазим тези стандарти — идваме и оправяме за наша сметка. Без спор.
Трите обещания, написани във всяка оферта
- Минимум две години гаранция на труда. Над обичайното за бранша. Ако нещо, което сме изградили, откаже по наша вина — връщаме се и го отстраняваме безплатно. Срокът тече от приемо-предавателния протокол.
- Крайната цена е цената от офертата. По-дълго изпълнение или усложнения — наша грижа, не твое доплащане. Цената се променя само при писмено одобрена от теб промяна в обхвата.
- Обектът се предава завършен. Надписано табло, надписани кабели, маркировка, схема, документация, чисто работно място. След нас всеки техник се ориентира за минути — включително ние, след години.
Какво покрива гаранцията
Покрива
Монтаж и труд: свързвания, терминиране, укрепване, конфигурация. Наша грешка = безплатно отстраняване.
Не покрива
Фабрични дефекти на оборудване (важи гаранцията на производителя — но ние поемаме демонтажа/монтажа при замяна), щети от трети лица, токови удари без монтирана защита, намеса на друг изпълнител.
Искаш двойно по-дълга гаранция? Виж План „Спокойствие“ — 4 години за абонати.
Гаранциите започват с оглед.
Крайната цена важи за оферти след Оглед с протокол.